Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l’organisme (affaires internationales, partenariat, programmation) afin de les accompagner dans leurs missions;
Contribuer à la recherche de partenariats : aider à identifier des opportunités de partenariat et à évaluer leur pertinence pour l’entreprise;
Assurer le suivi et la gestion des relations avec les partenaires, en s’assurant de l’atteinte des objectifs tels qu’indiqués dans le cadre du partenariat;
Veiller à la satisfaction des partenaires, en coordonnant les communications et en assurant le suivi des projets;
Rédiger des propositions de partenariats et des comptes rendus de suivi pour les présenter aux partenaires et à la direction;
Contribuer à améliorer l’expérience client : contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l’expérience client, notamment en recueillant des commentaires et des suggestions des clients et en proposant des améliorations;
Participer aux événements, salons et autres activités de représentation de l’organisme;
Aider à communiquer les résultats et les recommandations de l’équipe partenariat et expérience client à d’autres équipes de l’entreprise.
