Ambassadeur/ambassadrice de location touristique

Lac-Beauport, Capitale-Nationale (Québec)

Ce stage débutera en Janvier 2026 en Présentiel

La mission

Le/la stagiaire sera a appelé à gérer les demandes de locations touristiques (réservations, paiements, gestion des prix, commentaires, relation clientèle). Le/la stagiaire devra être à l’écoute des « guest » et devra répondre à leurs attentes en se montrant courtois. Le/la stagiaire sera appelé à concorder nos équipes de ménage, de réseaux sociaux et de maintenance/entretien et finalement d'interagir également avec les propriétaires chalets
- Effectuera des tâches connexes administratives; comptabilité.
- Gèrera les horaires de ménage et la communication entre les équipes

Au cours du stage, la personne touchera :

 - marketing 
- gestion immobilière court terme (tourisme)
 - activités touristiques
- relation publiques (entente de partenariat)
 - administration

Marketing et promotion
– Rédiger des publications de dernière minute sur les réseaux sociaux.
– Rédiger et mettre à jour les visuels marketing pour l’expérience client

Gestion des réservations
– Répondre aux demandes des clients potentiels via nos outils
– Gérer le calendrier des réservations.
– Coordonner les arrivées et départs des locataires.
– Organiser dans l’horaire le nettoyage entre les séjours (en collaboration avec l’équipe de vérification).
– Assurer le suivi des réservations.

Service client
– Fournir des informations sur la propriété et la région.
– Être disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes durant les séjours.

Gestion administrative et financière
– Gérer les paiements et cautions.
– Assurer le suivi des rapports d’incident.

Conformité et réglementation
– S’assurer que la propriété respecte les réglementations locales et nationales.
– Gérer les autorisations et obligations fiscales.

Diplôme demandé

Lycée ou études supérieures