Assistant.e partenariat et expérience client

Montréal, Montréal (Montréal)

Ce stage débutera en Dès que possible en Présentiel

La mission

Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

Il sera amené à effectuer des suivis avec les partenaires, les intervenants et les délégations, en veillant à l'atteinte des objectifs indiqués dans le cadre du partenariat. Il pourra être amené à rédiger des propositions de partenariats et à effectuer des comptes rendus à présenter aux partenaires et à la direction. Enfin, il assistera l’équipe de production et de programmation dans la réalisation de l’événement.

– Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l’organisme (affaires internationales, partenariat, programmation) afin de les accompagner dans leurs missions;
– Contribuer à la recherche de partenariats : aider à identifier des opportunités de partenariat et à évaluer leur pertinence pour l’entreprise.
– Assurer le suivi et la gestion des relations avec les partenaires, en s’assurant de l’atteinte des objectifs tels qu’indiqués dans le cadre du partenariat;
– Veiller à la satisfaction des partenaires, en coordonnant les communications et en assurant le suivi des projets;
– Rédiger des propositions de partenariats et des comptes rendus de suivi pour les présenter aux partenaires et à la direction;
– Contribuer à améliorer l’expérience client : contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l’expérience client, notamment en recueillant des commentaires et des suggestions des clients et en proposant des améliorations;
– Participer aux événements, salons et autres activités de représentation de l’organisme;
– Aider à communiquer les résultats et les recommandations de l’équipe partenariat et expérience client à d’autres équipes de l’entreprise.

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Diplôme demandé

Formation universitaire en administration des affaires, en marketing ou en communication.